Ziele und Kundenbenefit

Betriebssicherheit
- Verhinderung von Störungen im Betriebsablauf

Kostenminimierung
- Vermeidung von teueren Notfallreparaturen
- Vermeidung von hohen Folgekosten durch Präventivwartung

Werterhaltung
- Verringerung von Reparaturen und Austauschteilen aufgrund von Schäden

Versicherungsprämienoptimierung
- Prämienabhängigkeit von Schadenshäufigkeit und Instandhaltungs- bzw. Anlagenmanagement

 

Service Level Management

Definition von Standards gemeinsam mit dem Kunden für die Dienstleistungserbringung
- Ergebnis- und Leistungsorientiertheit
- Leistungsverzeichnisse als Basis für Ausschreibungen und Instandhaltungsmanagement

Service Level Parameter
- Häufigkeit der Instandhaltung
- Verfügbarkeit und Reaktionszeit
- Support und Servicezeiten
- Umfang und Häufigkeit von Instandhaltungsreporting

 

Grundgedanke der TEFMA AG Instandhaltungsstrategie sind die hohe Identifikation mit den Kundenwünschen sowie die gemeinsame Gestaltung